Erfahrung mit Princess-GWH

Cristatahunter schrieb:Müsstest du mit so einem Fragenkatalog und Servicebedürfnis, nicht doch eher bei Princess anfragen.

...aber am besten anrufen...Emails werden (zumindest bei mir) häufig nicht beantwortet.
Mein neues Princess-Gewächshaus kam einige Wochen verspätet an (und wenn ich nicht selbst paarmal nachgefragt und Druck gemacht hätte würd ich vielleicht immer noch warten).

Beim Aufbau stellten wir dann fest dass die Gläser über der Tür 20cm zu kurz waren und Schrauben für die Verankerung am Fundament fehlten (Passende Gläser und Schrauben wurden gleich am nächsten Tag problemlos verschickt).

Vor knapp 3 Wochen, als ich mit der Inneneinrichtung endlich soweit fertig war dass ich die Alutassen (Wannen/Tische) montieren konnte hab ich festgestellt dass die 4 mittleren Tassen jeweils 10cm zu schmal sind Werden getauscht war dann die Antwort...
Vor knapp 2 Wochen hab ich dann nachgefragt wie es mit den Tassen aussieht und noch bemängelt dass der Lüftungsautomat bei Handbetrieb immer auf Störung geht....keine Antwort bisher.

Das finde ich sehr schade...und ich komme mir schon etwas "verarscht" vor.
Die Qualität ist super aber der Service lässt zu wünschen übrig  

Falls es jemandem ähnlich geht würde ich mich über eine private Nachricht freuen.

LG

Bernie

Ich habe kein Princess. Ich habe meine Erfahrung gemacht, da ich bei Kollegen ihre Häuschen reparieren geholfen habe. Es gibt ein paar Schwachstellen. Grosse Fenster sind gut aber nicht so stabil. Der Eingang hat auch so eine Stelle.

Hallo zusammen,

nach einigen Verzögerungen steht seit Ende Oktober nun endlich mein neues Princess-GWH als Winterquartier. Leider ist das Haus nicht dicht und bei Regen läuft regelmäßig Wasser rein. Mittlerweile bin ich mit meinem Latein auch am Ende, wo ich noch abdichten soll. Meine erste Vermutung war, dass es an den Traufecken rein und in den Eckprofilen runter läuft, aber die habe ich mittlerweile mit Brunnenschaum ausgeschäumt und es ist kein bisschen besser geworden. Ich weiß gar nicht mehr, wo ich noch überall Silikonfugen ziehen soll. Nur am Schwitzwasser kann es aber auch nicht liegen, da der Sockel regelmäßig nur bei Niederschlägen pfatschnass wird (besonders in den Ecken).

Hat jemand vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir einen guten Tipp geben? Der Hersteller äußert sich leider auch nicht dazu... Princess schien dieses Jahr insgesamt recht überfordert gewesen zu sein...

Danke schon mal.
Schnundl

Mein Tipp:

Demontieren, alles reinigen und nochmal aufstellen. Da das Regenwasser farblos Ist, findest du den undichte Stelle nicht. Lege aussen eine Folie auf und demontiere im Frühling.

Ja, Regenwasser ist farblos.
Aber das kann man ja ändern.

https://de.trotec.com/shop/uranin-100-g.html?gclid=EAIaIQobChMIs6CGn-a15gIVieN3Ch0vJAUNEAQYASABEgIk2vD_BwE

Gruß Stefan

An so was ähnliches hatte ich auch schon mal gedacht. Das Zeug kannte ich allerdings noch nicht.
Man müsste sich dann halt von Regenguss zu Regenguss hangeln und das Zeug immer mal in ne andere Nische geben - irgendwie so, dass es nich überall hin breit läuft...
Danke!

Es fehlt nicht am Gewächshaus denn es wurde schon viele hundert wenn nicht tausend Mal hergestellt. Es fehlte vermutlich am richtigen Aufbau.

Den Aufbau hat der Princess-Monteur vorgenommen!! Aber der äußert sich nicht mehr dazu...

hallo Schnudl

wenn das von der Firma aufgebaut wurde, hast Du doch sicher noch Gewährleistung und ich würde die sicher von der Firma einfordern, nötigenfalls auch mit einem netten Brief vom Anwalt

VG
Gymnocalycium

Das ist natürlich dann Pfusch am Bau. Da solltest du die Finger davon lassen und nicht daran rumwerkeln. Weil sonst Princess die Gewährleistung ablehnen und dir die Schuld geben kann.
Informiere Princess dass du dich in sozialen Netzwerken über dein Gewächshaus unterhaltest. Erklähre dass diese Berichte in allen deutschsprachigen Ländern gelesen werden. Das nützt meistens. Schreibe dass du gerne positives über Princess schreiben möchtest.