Re: Vulkatec Kakteenerde Premium

OPUNTIO So 04 Dez 2022, 22:49

Soweit ich weiss, werden nur die BigBags direkt von Vulkatec geliefert.
Die kleineren Gebinde füllt ein Pferdefutter Hersteller in der Nähe ab.
Müsste sogar hier irgendwo im Forum stehen.
Gruß Stefan

Cristatahunter Mo 05 Dez 2022, 07:05

Dann waren es vielleicht Futterreste.

TobyasQ Mo 05 Dez 2022, 18:41

OPUNTIO schrieb:Soweit ich weiss, werden nur die BigBags direkt von Vulkatec geliefert.
Die kleineren Gebinde füllt ein Pferdefutter Hersteller in der Nähe ab.
Müsste sogar hier irgendwo im Forum stehen.

Vulkatec füllt alle Gebinde ab und liefert selbst nur per Silo- oder Schüttgutanhänger zur Baustelle.

Kleinere Gebinde bis zum 1000 Liter BigBag, von Vulkatec abgefüllt, gibt es nebenan bei der Daub GmbH, einem Pferdefutterhandel. Die liefern per LKW oder DPD aus.
Die BigBags werden unter freiem Himmel gelagert. Die Sackware liegt in einer Halle.

Aus beschädigten Säcken gefallenes Material wird zusammengefegt und entsorgt. Der restliche Inhalt des Sackes wird auf die Bigbags verteilt.
Verunreinigungen sind mMn durch Vulkatec verursacht.

Esor Tresed Mo 05 Dez 2022, 18:58

Mein Sack war von Daub: 25 L, gekauft im Mai 2022.

Meint ihr es bringt etwas zu reklamieren?

Gast Mo 05 Dez 2022, 19:16

Wenn du Fotos hast, ist es allemal einen Versuch wert. Ja auch nicht unberechtigt! Würde mich auch interessieren, wie sie reagieren.
Ich bin sicherlich kein Querulant, aber ICH hätte Fotos gemacht und ne Mail geschickt. Wobei ich die Erwartungshaltung auch flach halten würde. Auf der anderen Seite: Nur wenn genügend solcher Mails kommen, wird sich auch was ändern! Zukünftige Besteller können also nur davon profitieren!

Cristatahunter Mo 05 Dez 2022, 20:05

So eine Verunreinigung kann ja mal passieren. Da kann man als Hersteller auch kulant sein.

Kakteenfreek Mo 05 Dez 2022, 21:33

Hallo Freunde;
Ich beziehe schon über viele Jahre meine Materialien ausschließlich bei Vulkatec und hatte bisher noch nie Probleme damit.
Meine Bestellungen wurden immer korrekt und schnell erledigt!
Sicher kann es vereinzelt vorkommen, dass irgendetwas nicht schief geht wie im eingangs beschriebenen Fall. Aber ich denke,
der Versuch einer Reklamation ist es wert, es ist schließlich das Geld des Käufers! Und bei einer Reklamation werden die entsprechenden
Bearbeiter zu mehr Aufmerksamkeit angehalten

OPUNTIO Fr 23 Jun 2023, 16:37

https://www.vulkatec.de/home/produktshop/

Das Logo mit der vergeilten Mammillaria bombycina ist ja nicht gerade ein Aushängeschild Mad

Gruß Stefan